Ledelse
Som leder arbejdes der med at du gennem refleksion over teori og praksis udvikler din forståelse for den daglige ledelsesmæssige kompleksitet. Du skal kunne udøve personligt lederskab i den daglige praksis, og på den baggrund vurdere, hvilke af ledelsesmetoder der er relevante at tage i anvendelse i konkrete ledelsesmæssige situationer.
Ledelsesteori, Personlig lederstil og -udvikling, Kommunikation, Lærings- og udviklingsprocesser, Konflikthåndtering
Kan gennemføres med eller uden eksamen. Tilpasses jeres behov.
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
Strategisk salg og Key Account Management
Formålet er at give dig
kompetence til
selvstændigt at lede, analysere, tilrettelægge og
gennemføre salg på strategisk niveau. Give dig
færdigheder i
styring
af
kilderne til og antallet af leads (kundeemner), salgsledelse samt key account
management. Hertil kommer viden om samt forståelse for indkøbsstrategi og
risikostyring i salgsindsatsen.
Key account management, Relations-salg, Projektsalg, Tillidsbaseret rådgivning, Købsadfærd og indkøbsstrategi, Salgscenteret, Forhandling
Salgsledelse, Motivation
og coaching , Salgsstrategi, Salgsplanlægning,
Salgsopfølgning (pipeline
management), Salg gennem netværk og sociale
medier, Risikostyring i salget, Customer relation management (CRM), Lead
management
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
Grundlæggende salg & salgspsykologi
Handler om at give sælgere en forståelse af grundlæggende salgspsykologi og kompetence til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd, tilpasse egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper for derved opnå bedre salgsresultater. Introduktion til grundlæggende teknikker i forbindelse planlægning gennemførelse og opfølgning på et salgsmøde. Forståelse for vigtigheden af planlægning, og færdigheder i at anvende konkrete værktøjer til at planlægge og prioritere sin tid effektivt.
Personprofil og personlig adfærd, Identifikation af kundemotiver og –mål, Verbal og nonverbal kommunikation , Kommunikationsværktøjer og modeller, Spørgeteknik og aktiv lytning, Emnegenerering, elefonsalg og mødebooking, Præsentationsteknik, Indvendingsbehandling, Værdi-baseret salg, Personlig planlægning og udvikling, Stresshåndtering, After sales service.
Kan gennemføres med eller uden eksamen. Tilpasses jeres behov.
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
Strategisk lederskab
Udgangspunktet er at styrke ledernes ledelsesmæssige handlekraft
ved at udvikle evnen til at forstå, forholde sig til, fortolke og
formidle det strategiske lederskabs processer, vilkår, dimensioner
og perspektiver. Strategier der kan eksekveres.
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
Coaching & konflikthåndtering
Du udvikler din ledelseskompetence med særligt fokus på lederens rolle i forbindelse med coaching som konflikthåndteringsproces. Der tages udgangspunkt i et kommunikationsteoretisk perspektiv, hvor coaching som værktøj til konflikthåndtering, mediation samt teamcoaching indgår. Desuden indgår som et væsentlig element følelsesmæssig intelligens så individets relationer i forbindelse med konflikthåndtering udvikles optimalt.
Modeller & værktøjer til konflikthåndtering og løsning på individ/gruppe og organisatorisk niveau hvor organisationen er i højeste kontekst.Kan gennemføres med eller uden eksamen. Tilpasses jeres behov.
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
Mange muligheder
Vi kan tilbyde mange muligheder når det gælder kurser og uddannelser, dels hvad vi selv har erfaring med og dels har vi et stort netværk af erfarne og kompetente folk, så vi kan tilbyde det som I har brug for.
Så tøv ikke med at kontakte os for at høre om vi kan hjælpe jer med at få det I ønsker!
Udover et tæt samarbejde med andre konsulenter har vi samarbejde med uddannelsesinstitutioner med efteruddannelser på alle niveauer fra AMU, akademiuddannelser til diplom og master uddannelser.
Vi kan også hjælpe jer med kompetenceafklaring og uddannelsesplanlægning.
Kontakt kim@businesshelpteam.dk
B